济南水务集团有限公司是国有大型供水企业,具有89年发展历史,主营生产饮用水集中式管理、水厂建设与运营,自来水供应和营销服务、供水管网及其配套设施管理维护等项目,主要负责主城区、东区(含临空区)、长清区、南山区、起步区等范围内的供水服务工作。
“e点e滴”党建品牌既蕴含“上善若水,水善利万物而不争”的智慧哲理,又能彰显济南水务绵延发展、水滴穿石般艰苦奋斗的印记,诠释了供水企业用实际行动润泽民生,做好“水文章”,画好“同心圆”的奉献精神。
“e点e滴”品牌名称,一语双关。一是谐音“一点一滴”,释义济南水务集团在济南供水历史变迁中,一点一滴汇聚泉水民生,一点一滴凝聚水务发展动能,一点一滴办好服务润泽民心。二是“e”代表着智慧赋能、数字化加持,“e”这个互联网因子,贯穿济南水务集团发展的各个环节,彰显着济南水务集团始终坚持创新驱动发展战略,走出了一条具有济南特色的智慧水务创新发展之路。三是“e点”采用“滴灌式”的手法形象化生动表达了绵绵用力、久久为功的党建与经营深度融合的发展逻辑。四是“e滴”代表“水滴穿石”般奋斗不止的发展印记,体现了济南水务集团在保障济南百姓喝上“放心水”“优质水”方面做出的不懈努力。
Logo释义:logo中心位置为红色党徽,象征济南水务集团以党的建设为引领,紧跟党的步伐,坚持以党建“第一责任”引领和保障供水发展“第一要务”,从严从实推进企业党的建设工作。环绕党徽两侧的水花造型引用了集团logo中的元素,企业品牌logo与党建品牌logo相得益彰,互相辉映。两侧向上泛起的水花形同翻开课本的书页,党徽加两侧的水花造型,亦有党建宣传的窗口之意。
底部的水波纹造型即字母“e”的造型与党徽下方的水滴造型,采用“滴灌式”的手法形象化生动表达了绵绵用力、久久为功的党建与经营深度融合的发展逻辑。同时,水波纹 加水滴的造型,显示出济南水务发展的韧劲儿和水滴穿石般艰苦奋斗的印记。底部的字母“e”造型亦象征智慧水务,即以“课本党建”坚定理想信念,以“窗口党建”转变工作作风、以“云端党建”强化阵地建设的三个维度。
济南水务集团坚持以“e点e滴”水务特色党建品牌创建为引领,构建“课本党建”“窗口党建”“云端党建”三位一体党建生态新模式,探索走出一条全域党建引领驱动智慧水务发展的新路。
济南水务集团牢牢把握新时代党的建设总体方向,高质量推进“党建+业务”的融合发展,探索走出了一条全域党建引领驱动智慧水务发展的新路。当前,济南水务集团持续完善“智慧水务”平台建设,形成5大智能应用体系(智慧厂站、智慧调度、智慧营销、智慧管网、智慧客服),建立了从水源、制水到调度、水质、加压、管网、营销以及接水报装、用水管理、客户服务等各环节流程的智能控制。
“党员承诺践诺评诺”活动是集团为充分发挥党员的先锋模范作用,以党建的实效回馈供水事业发展、夯实基层党支部战斗堡垒作用而着力打造的特色党建活动。
济南水务所属党组织联合泺源街道普利街社区,先后活动。并在“我为群众办实事”活动,共走访市民163户、2901人,排查解决问题93件,实施民生项目39件,出台服务措施14项,为民办实事107件。
济南水务集团泉水直饮工程得到了济南市政府和市民的高度认可。2021年,市民泉水直饮工程,被市委、市政府纳入“为民办实事”清单。
济南水务在南部山区供水服务覆盖三镇两乡,结合南山地势,采取单村、联村和水厂采用自重流供水方式,有效解决了16万村民的饮水难问题。
自2021年以来,济南水务集团每年组织不少于一次全员技能大考试,2500余名员工拿起纸笔,走进考场,考试覆盖面达百分之百。
济南水务集团客服中心党支部成立于2006年,依托所属全国供水行业首条热线——“小白热线”,通过品牌建设与队伍建设、智慧供水、服务文化“三融合”,促进先锋引领凝聚力、为民办事新能力、品牌推广影响力“三提升”,提供优质供水服务。
以济南城投集团主品牌“城投先锋”为骨干,在济南水务集团“e点e滴”党建品牌引领下,探索建立“e小白 心服务”党建子品牌,让“党建+服务”润泽民生,进一步赓续传承“小白精神”。“e”体现济南水务集团智慧水务建设,旨在传统“小白热线年的基础上,匠心搭建“小白热线云服务平台”。“心”取“新”谐音,体现新时代、新“小白”、新需求、新作为,象征“党心民心e线牵”,更体现在新时代以“永不疲倦,永不停歇,永无盲点,永无界限”的全新“小白精神”用心为泉城百姓提供全链条、全天候、全方位、全透明的供水服务。
具体品牌内涵可概括为“四心四e”。“e”体现济南水务集团智慧水务建设,旨在传统“小白热线年的基础上,匠心搭建“小白热线云服务平台”。“心”取“新”谐音,体现新时代、新“小白”、新需求、新作为,象征“党心民心e线牵”,旨在通过品牌建设与队伍建设、智慧供水、服务文化三融合,促进先锋引领凝聚力、为民办事新能力、品牌推广影响力三提升。
1.e心向党,对党忠心。抓好党建是最大的生产力,无形的基层党建凝聚力蕴藏着无穷的战斗力和生产力,济南水务集团客服中心党支部紧盯党建“第一责任”,引领和保障城市供水服务“第一要务”。
2.e线为民,专业耐心。济南水务集团客服中心党支部所属的“小白热线年,是以省级劳模白维营名字命名的全国供水行业第一条和连续不间断运行时间最长的热线。作为济南市供水服务的“总调度”,“小白热线运营模式,受理市民的信息咨询、故障报修、投诉与建议、业务办理等诉求。与市政府12345、水务局热线工作站线无缝对接,快速传递群众诉求,工单处结率100%,处结及时率100%。设有接听坐席、回访坐席,网络受理坐席,同时设立质检岗位、分析统计岗位,为市民提供便捷、智慧的供水服务。
3.e点e滴,智慧精心。伴随智慧赋能、数字化加持等发展趋势,“小白热线”逐步发展成为集热线接听、网络客服、视频客服、在线客服、抖音客服的“五位一体”多元化、现代化、立体化服务,形成“全链条、全天候、全方位、全透明”小白热线受理模式,为泉城百姓高效、规范的供水服务。
4.e心e意,百姓暖心。在新时代,济南水务集团客服中心党支部正以全新“小白精神”用心为百姓提供供水服务,精准推出自媒体与网络媒体“矩阵”,充分利用微博、微信、官网、抖音号等自媒体,逐步进驻天下泉城、舜网、爱城市等网络媒体,让“新时代新‘小白’”与市民天天见,真正提供“暖男”般的供水服务。
Logo释义:品牌Logo中心为红色党徽,外围以顺时针旋转的螺旋纽带造型向内汇聚(体现顺势而为、与时俱进),纽带尾部以科技感、智慧感的菱形元素收尾,并与党徽巧妙链接,整体造型为字母“e”,亦有圆润爱心“❤”造型。色彩由红(对党忠心)→橙(百姓暖心)→黄(智慧精心)→绿(专业耐心)渐变,局部与整体合二为一,主次分明且不失完整统一。
上弧形红色绶带上衬以淡黄色“e小白 心服务”字样,彰显客服中心党支部作为民生企业服务牵头部门的引领职能。最底部“968133”字样是济南水务集团“小白热线”电话,充分体现支部作为党和人民之间的桥梁和纽带作用。
(一)党建领航,新时代新“小白”持续领跑供水同行业。济南水务集团客服中心党支部作为民生企业的服务牵头部门,致力于围绕服务抓党建,抓好党建促服务。通过内强素质,实现思想、目标、标准“三统一”;外树形象,实现智慧化管理、立体化服务、品牌化打造“三融合”。支部所属“小白热线日,当前日均受理市民涉水来电1000余个。以“小白热线”为引领,以市民为中心,秉承“永不疲倦,永不停歇,永无盲点,永无界限”的“小白精神”,2016年6月21日“小白供水服务队”挂牌成立。依托创建新型客户和现代化客户关系,服务队常态化开展“线上+线下”“五进”供水服务活动(进机关、社区、学校、企业、村居);疫情期间成立“小白抗疫突击队”,推出“助力复工复产复学”组合举措;遇极寒天气成立“小白抗寒突击队”,主动上门前置服务,“冻手脚”绝不“冻民心”;“请进来,走出去”举办特色“1+N供水开放日”活动,2022年供水史馆被中国少年先锋队济南市工作委员会授牌“济南市少先队校外实践教育基地”。“人人是小白”,党建品牌创建全面提升了供水安全保障能力和供水优质服务水平,做强做优做大供水企业。2021年“小白供水服务队”被共青团济南市委评为“济南市青年志愿服务先进集体(出彩型青年志愿服务集体)”,后被济南市委宣传部等11家单位评为“爱涌泉城”公益评选十佳公益品牌。2021年9月8日,新华社专程带队实地调研支部“灯塔”平台建设情况,并给予高度评价;2022年4月20日,市国资委党委委员、副主任谢红兵一行到支部调研党建工作,获评:党建工作从“无形”到“有形”,从“有形”到“有力”,从“有力”到“有效”;2022年8月,由市国资委组织,由高校专家学者、智库成员、济南日报代表组成的专家团队,走进济南水务集团客服中心党支部,开展以“聚济南先锋力量 树国企党建品牌”为主题的党建品牌专题调研,旨在听取党建工作中的特色亮点和经验做法,进一步探索提高干部职工业务素质和能力水平,为泉城百姓提供更加优质的服务。
(二)智慧赋能,e“小白”新举措让老品牌焕发新活力。依托“智慧水务”建设,着力打造“小白热线云服务平台”。被动受理环节满足百姓新期待与新需求,在传统接听基础上匠心打造“热线接听、网络客服、视频客服、在线客服、抖音客服”的“五位一体”多元化、现代化、立体化服务,让“新时代新‘小白’”与市民面对面;主动推送环节构建自媒体与网络媒体“矩阵”,充分利用微博、微信、官网、抖音号等自媒体,逐步进驻天下泉城、舜网、爱城市等网络媒体,让“新时代新‘小白’”与市民天天见,向社会展示“全链条、全天候、全方位、全透明”的供水企业形象。
济南水务集团客户发展部主要负责水务集团供水营商环境优化提升工作,牵头组织济南市自备井封停接水工作,具体负责集团供水范围内新装单表接水、迁(改、分、合)表、户表补装等“一体化单表”的全过程业务,负责新建居民住宅小区接水、户表改造的受理及监督考核工作。
党建品牌内涵:“蒲公英”是生命力旺盛的草本植物,在党建工作的引领下,广大奋战在营商环境一线的员工像“蒲公英”种子一样,做到城市发展到哪里群众需求到哪里,营商环境服务就扎根到哪里,党员先锋模范作用就发挥到哪里。持续深化“654321”供水营商环境体系建设,突出供水营商环境特色,点燃“3+2”红色引擎,即:建立“三心”服务模式:省心流程、暖心服务、安心工程;激活“双轮”驱动载体:设立党员先锋岗,创建青年突击队,以高质量党建带动高质量发展。
Logo寓意:logo中心位置为蒲公英,黄色的花芯与红色的种子聚在一起形似一个火球,象征着集团员工紧密团结在一起,凝心聚力服务发展,用火一般的热情点燃干事创业的激情。五颗星星与黄色圆环将蒲公英环绕,寓意全体职工的热情服务辐射到城市的任何角落,用温暖点亮群众的心。
品牌以红色为主色,重在强调红色文化、红色资源、红色教育、红色服务和红色品牌方面,它代表了党组织的形象和特征,红色既是党建工作的底色,更是供水服务上升新高度的领航色。
客户发展部党支部在党建作用的引领下,着力提升供水营商环境服务水平,实现“发展造就品牌,品牌促进发展”的新格局。实现网办事项已覆盖“全生命周期”各环节,山东政务服务网、爱山东APP等9个渠道实现“掌上办”。在济南政务服务中心设立“水电气暖信”综合受理窗口,全市建立17个“水电气暖”共享营业厅,设立260余台济南政务自助服务终端,实现 “一站式”办理。组建国内首支“供水营商环境体验官”队伍,累计开展现场体验、座谈等活动10余次。截至目前,已为5057件项目提供客户管家“托管式”服务,客户满意率达100%。“快速接水法”服务项目439个,最短1个工作日实现通水;为116家企业提供“六零”服务,为企业节省接水费用444.17万元,疫情期间助力6366家企业复工复产,惠企金额达2067.94万元,“青年突击队”为市级方舱医院、槐荫区和历下区方舱隔离点等9处应急储备方舱医院、隔离点项目提供了坚实供水保障。
在最近一次全国营商环境“获得用水”指标评价工作中,济南市取得全国第11名的优异成绩入围“全国标杆城市”,并蝉联山东省营商环境评价中第1名。“供水营商环境体验官”、“快速接水法”被市政府作为济南市典型经验和工作亮点报国务院发展研究中心。
济南普润水务有限公司为济南水务集团全资子公司,成立于2018年9月,前身为济南水务集团分质供水项目部。目前,经营范围包括自来水供应和营销服务,排水运营及管理,市政公用给、排水工程的设计、施工、维护,供排水设备、净水设备、仪表及配件的技术开发、生产、销售、安装和服务,饮用水、直饮水、中水的生产及供应、营销、服务、工程项目策划、设计、施工、维护及技术咨询,水厂建设与运营,计算机软件开发、设计、制作、销售及服务。
泉水于泉城,是济南市的灵魂和符号。穿越历史的长河,“家家泉水,户户垂杨”这八个字已经深深地镌刻在每个济南人的心中,成为泉城济南最传神的表达。2018年,济南水务集团打造“家家泉水 户户直饮”泉水直饮民心工程,在保泉护泉的同时,一定要让泉水重新涌入“寻常百姓家”。
围绕“泉水直饮”工作全局,切实将党建工作与生产经营工作深度融合,用党的思想指导实践,推动工作,以党建重点工作为切入点,扎实推进核心业务的创新发展打造优质、满意的“泉水直饮”建设工程,于党建引领下将为民办实事行之有效的落地、实施,以达成济南市民“亲泉、近泉、用泉”的夙愿,同时,代入“党建+”1+3+X的理念,将党的建设、工作共性选项与工作特色选项有机融合,打通业务版块与党建工作的脉络,通化、引领“泉水直饮”建设规范、高效实施,不断释放红色生产力。
Logo释义:普润水务公司党支部以“家家泉水”为核心,LOGO设计来源于泉城济南家喻户晓的“泉标”与水滴造型的有机结合,于视觉角度直观呈现党支部工作业务属性。在造型上,以“倾注、轮转”的流动感体现出泉水直饮注入水杯时的状态以及泉水循环往复、生生不息的力量,同时,以对旗帜飘扬的造型进行概括再设计,与水滴有机结合,契合泉水直饮业务理念的同时,阐述出党建品牌无限的活力与生机。
党建引领下的思想统一、作风改善、能力提升、凝聚力强,会对业务工作产生强大推动力。通过开展支部品牌建设活动展现党建工作特色,以特色“党建+”工作指引,带动泉水直饮建设做强做优做大。
泉水直饮工程作为满足“泉城人民喝泉水”夙愿的重要载体,是政府惠及民生以及泉水申遗的一项重要举措,2021年2月年济南市人民政府办公厅发布《济南市市民泉水直饮工程实施方案》。2022年5月份济南市政府印发了《济南市市民泉水直饮规划(2021-2025年)》,规划至2025年底覆盖35万户,供水服务达100万人,至2030年,济南泉水直饮工程完成应接尽接项目的建设,覆盖70万户,供水服务达200万人,实现新时代新泉城“家家泉水、户户直饮”的美好愿景。济南水务集团普润公司贯彻市委、市政府和城投集团、水务集团加快泉水直饮建设要求,强化组织力保泉水直饮落地实施,致力于人民群众“泉水直饮”,提升生活品质的美好愿望。
自2017年以来,政府多次将“泉水直饮”工程写入工作报告并列入“为民办实事”事项,让济南市民完成“亲泉、近泉、用泉”的夙愿已是公司开展工作的重要方针之一。
普润公司始终坚持“市场发展到哪里,党的工作就开展到哪里”的工作思路,充分发挥党员模范带头作用,成立“家家泉水宣讲团”,推行系列支部党员双报到进社区活动,面对面为市民用户宣讲泉水直饮政策、供水模式、处理工艺等问题。通过“理论+科技”沉浸式宣讲提高用户接受度,通过“现场+网络”菜单式宣讲增强宣讲传播力。让用户在寓教于乐中达到思想上解惑、政策上解渴、精神上解压,通过沉浸式体验有效增强宣讲的吸引力、影响力和感召力。在项目建设后端开展“定制式服务”、“预约式服务”,依据不同群体、不同装修风格的用户需求,建立对接小组,采取“定制式”解决方案;同时,建立预约式专项服务,为市民进入体验馆提供更贴心、细致的感受。
在党员干部进一线、树表率的引领下,释放出党建引领高效“内生动力”。普润水务公司党支部用“贴心、尽心、专业”的红色服务意识为项目落地实施不断提速,将建设任务转换为“红色动力”,努力做到有党组织的地方工作效果突出,有党员的地方工作业绩突出,为早日完成市民夙愿而不断开拓创新,切实将开发服务落向用户的核心实处。
在开发建设中以市民需求为着力点,在济南市地标式建筑区域着力打造 “泉水直饮”沉浸式体验馆,提高泉水直饮的影响力、覆盖面,增强市民体验感,满足市民体验新时代“泉水直饮”对生活的改变。发挥泉水资源最大效益,主动融入黄河战略,为加快建设新时代社会主义现代化强省贡献水务力量。
“泉水直饮”沉浸式体验馆建成后,开展与济南古城保护和发展中心的联络互动。招募“家家泉水体验官”,在泉水体验馆感受泉城、讲泉水中感受泉水直饮元素、泉水文化文创产品,通过系列文旅资源感受泉水直饮,充分发挥泉水节参与性和互动性,充分表达泉城人民爱泉、护泉、敬泉情感,依托社会资源建立泉水文化产业体系,实现市场共享,形成品牌效应。
普润公司党支部于疫情防控、志愿献血、支部共建等多项公益志愿活动中积极筹备、踊跃参与,始终坚持以党建为引领,以阵地建设为基础,以居民需求为导向,积极推行“党建+志愿服务”模式,扎实推动志愿服务活动提档升级,党员与用户同频共振、总体联动,通过志愿服务带动人、身边典型感染人、志愿精神滋养人的方针理念,为社区基层治理注入鲜活力量,以榜样力量带动支部健康向上发展。
济南普利市政管网工程有限责任公司,是济南水务集团有限公司下属全资子公司,注册资本10600万元,现具备市政公用工程施工总承包二级资质、机电工程施工总承包三级资质、建筑工程施工总承包三级资质。第一党支部主要担负全市供水管网及附属设施的抢修、检漏、维护工作,同时承担济南水务集团的供水管网和新建小区管线建设、二次供水新建和改造工程、三供一业工程、户表改造工程、直饮水工程、水厂、加压站的建设安装等工程项目。
品牌内涵:“红色抢修快线”党建品牌既蕴含着“一颗红心跟党走,不负岁月守初心”的思想理念,亦彰显市政管网一支部牢记水务集团党委“民生水务、智能水务、高效水务、文化水务”的战略目标,推进党建和业务深度融合,发挥抢修业务优势,通过党建业务双轮驱动,工程、服务同时赋能,实现党建引领企业快速发展。
品牌寓意:“红色抢修快线”,即以“一颗红心跟党走,不负岁月守初心”的党建思想理念,打造“红色供水抢修先锋队”的党建品牌。
释义一:“红色抢修快线”是在济南水务集团党委带领下、在供水服务领域为用户解决用水问题,不忘初心、快速服务、守纪爱业,高效高质完成抢修任务,赢得社会和市场美誉度和正向口碑。
释义二:“快线”代表着科技应用创新、智慧数据化管理、打造未来智慧型数据化的抢修管理和党建平台,诠释市政管网公司抢修服务始终以创新驱动、争创先锋的发展思路,打造一个具有行业特性的、科技创导型智慧管理化的党建品牌的发展愿景。
释义三:“红色抢修快线”品牌的策划构想,是支部以党的先进理论和思想为指引,建立“党建+企业文化+业务+品牌”全新的党建工作模式,并以此作为支部前进的思想动能,始终为用户提供优质的抢修服务,以此守正笃实,再建新功。
LOGO设计:整体设计以“一颗红心跟党走,不负岁月守初心”为思想主线,党徽与艺术化设计的人物图形和谐融合,动感性强,寓意明显,人物图形左端延展的蓝绿色图形亦喻指“水”、“彩带”、“延伸服务”,喻指在党的引领下,争分夺秒完成供水抢修任务和用户延伸服务,并取得优秀成绩,获得品牌美誉度。设计紧扣党支部所在行业的特点,设计的“红色抢修快线”红色文字清晰醒目,直接亮出党建品牌名称,彰显擦亮品牌的决心。
市政管网公司第一党支部围绕“红色抢修快线”党建品牌创建活动,结合抢修服务实际,扎实开展支部建设和用户服务工作。
市政管网公司第一党支部充分利用“互联网+党建”新模式,以学习强国、“灯塔-党建在线”等网络学习平台为党建阵地,实现了党建基础性工作可视化管理、动态化展示、数据化同步、纪实化存储,真实准确、及时全面,线上线下同步进行、同时存档,使党建工作由“软指标”成了“硬任务”。 紧扣“红色抢修快线”党建品牌,融合“互联网+数字化”智慧核心,实现对单表接水施工进行云直播,无死角监控每个现场情况,通过视频监测能够及时反馈问题,线上讨论方案,提高抢修效率,同时在线监督抢修服务质量,助力济南水务供水营商环境持续发展。针对影响较大的抢修,制作抢修一线的工作视频,记录真实的抢修现场,利用抖音、美篇等自媒体线上发声,加强党建品牌的正向宣传力度,多维度、多角度展示党建品牌形象。
市政管网公司第一党支部始终牢记“服务是立身之本”,教育每名党员要把“让老百姓满意”作为工作出发点和落脚点,永葆初心、砥砺前行。为了推广不停水抢修,提出改造哈夫节泄水口安装阀门的设想,经过多次试验获得成功,极大的提高了不停水维修率。夏季高峰供水期间,党员带头主动放弃休假,全员在岗值守,接工单及时到现场,保证了高峰供水期间抢修及时率。抢修服务部门年均处理各类服务工单超过10万件次,将自己的岗位职责与为用户服务充分结合起来,真正做到及时周到、贴心便利的服务,提升人民群众的幸福感、安全感、获得感。检漏中心被评为“2022年度济南市青年文明号”荣誉称号,户表中心获得“山东省工人先锋号”、“济南市工人先锋号”荣誉称号。
市政管网公司第一党支部坚持以党建促进创新,以创新提升服务,以服务温暖用户。依托公司创新工作室,结合抢修服务工作,大力推动新技术、新工艺的研发应用。先后制定供水管网维修作业操作规范,被确定为山东省工法;试验成功气水加砂管道冲洗方法,极大减少了冲洗供水管网所需用水量,节省了宝贵的水资源;研发大口径管网不停水抢修作业法,大大降低了因供水管网抢修停水给用户正常生活带来的影响;研发第三代、第四代不锈钢防冻保温水表箱,解决了冬季极寒天气下水表冻坏用户停水的问题;研发管道探测机器人,提高了管网故障检测定点和管网测量的效率等等。目前,支部已经形成了培育优秀人才、弘扬工匠精神、涵养创新文化的良好氛围,通过创新研发为企业带来了经济效益,节省了水资源,提高了抢修工作效率,换来了用户满意。
市政管网公司第一党支部时刻践行对外服务承诺,接到工单和用户求助30分钟内到现场,DN300以下管线以上管线小时快速抢修,保障一万多公里主供水管网的安全运行。抢修管网的管径从DN63到DN2000,力求不停水作业,抢修工艺技术处于全国领先水平。提供表内延伸服务,擦亮党建品牌名片,承担135万户表用户及5万总表用户的维修及延伸服务工作。极寒天气,冻管冻表导致的无水、水压低服务工单骤增,支部组织上百个车组对表井、表箱内冻坏的阀门、水表及设施进行更换, 并及时做防冻保温,同时提供表内供水管线化冻的延伸服务,保证用户及时恢复供水。23天,更换4000多块水表,处理工单2.2万件,服务上万户居民,交出了一份出色的答卷。
三年疫情面前,支部员发挥先锋模范作用,坚守岗位,冲锋在前,舍小家为大家,无私奉献,主动提出放弃轮休,全员在岗,下沉社区志愿服务,用实际行动确保疫情期间的供水服务。
济南水务集团东郊东湖水厂,包含以南水北调水为水源的东湖水厂和工北、白泉、宿家三座地下水水厂,日供水能力共40万立方米,规划服务人口约200万人,以供应“放心水、满意水、优质水”为使命,配合济南市封井保泉的发展战略,保障济南市东部城区供水安全可靠。
党建品牌内涵:“旗红水清”意指党旗引领聚合力,水厂党支部始终坚持党的领导、加强党的建设,推动党建和业务工作深度融合,全厂上下一盘棋、一条心、一股劲,坚持风清气正、崇德尚廉的水文化本色,扎实做好水质提升、设备维保、应急抢险等制水工作,全力保障市民饮水安全,为高品质供水不懈追求。“匠心铸梦”意指怀匠心、铸匠梦、践匠行,这是水务人共同的精神追求,他们有理想、守信念、懂技术、会创新、敢担当、讲奉献,默默无闻用行动践行初心,加强智慧水厂技术应用和研究,精细化管理,不断提升安全管理和节能降耗水平;发扬工匠精神,励炼水厂精兵,广泛开展岗位练兵、技能培训、技术比武、师带徒等活动,加强技艺传承,提升供水安全应急保障能力,用实际行动诠释水务人用心用情用力干事业的激情,同心共铸水务人的净水梦、发展梦、泉城梦!
Logo寓意:logo整体设计为圆型,代表党支部安全团结和谐稳定,充满凝聚力;党徽与飘扬的红旗旨在突出党的领导核心地位;蓝色水纹,寓意“水清”,代表通过党建引领,营造风清气正、崇德尚廉的工作氛围,为市民饮水健康和高品质水质不懈追求;锤子代表水厂培育操作技能型人才,试管(标尺)代表水厂敬业敬业,精细管理,水质为生命线;IT组合代表科技赋能,建设智慧化水厂为目标;外框表示水厂围墙,体现水厂封闭管理特点,保障供水安全。以上合为“匠”字,寓意“匠心”,代表水厂人坚守初心,实干奋进,发扬“工匠精神”,完成各项技术攻坚、应急抢险任务,同心同向铸造净水梦、发展梦、泉城梦。
东郊东湖水厂党支部始终以党建统领发展,发挥战斗堡垒作用,在集团“e 点 e 滴”党建品牌引领之下,紧密结合党建赋能、优质供水、安全生产、智慧水厂建设的中心任务,创建“旗红水清 匠心铸梦”支部党建品牌,推动党建工作与生产经营紧密结合。建立党员突击队载体,打造“一四六”党建工作机制,用品牌建设提升工作效能,开创工作新局面,推动党建势能转化为高质量发展新动能。
探索“党建+”的多种可能,让党旗更红、组织更有力量。党员突击队为载体成为攻坚克难主力军,助推地下水厂蝶变恢复供水,焕发新动能,东湖水厂成功切换水源,济南从饮黄河水迈入饮长江水时代。“党建+智慧化”驱动智慧水厂发展路,主动对标一流,实现全流程在线监测,智能化远程控制,全过程安全预警,设备工艺“一键开停机”,实现现代化水厂“无人值守、有人管理”新模式。“党建+领头雁”,支部树立模范员工林涛,引领塑造水厂工匠型铁军队伍,“党建+安全盾”,构造安全防护网,强化党建与安全生产主体责任落实。
党员教育网格化,以学正风,以学促干。宣贯品牌,提质增效,紧扣党小组建设的落脚点,立足本质安全、难题攻关,创新开展党员年度承诺践诺、合理化建议、党员示范岗创建、特色党小组建功活动等,引导党员立足岗位、贡献力量坚持。
“六位一体”铸造水厂工匠型铁军。思想引领“铸魂”,文化引领“铸心”,作风引领“铸清”守廉,榜样引领“铸才”集智,“培专赋能”、“师带徒”模式推进青年人才培养,形成“比、学、赶、帮、超”良好氛围。责任引领“铸绩”赋能,着力降本增效,连续五年绩效指标实现突破;将党旗插在工地上,白泉水厂改造期间实现“零停水”,工北水厂停用10年后恢复供水功能,谱写供水新篇章。创新引领“铸质”发展,科技赋能初步达到智慧水厂标准。
耕耘品牌,收获佳绩,水厂党支部连续五年获得“济南水务集团先进基层党组织”、“先进集体”,荣获济南城投集团“标准化党支部验收先进等次”,“先进基层党组织”、“五星级党支部”等荣誉称号。
济南东区供水有限公司第二党支部包含东源水厂、雪山水厂、奥体水厂、营业部、管网管理部、客户服务部、检修中心7个部门,日常主要承担水厂运营、供水服务、营销、维修等工作任务。
强化初心使命,引导党员干部始终保持与人民群众的血肉联系,切实做好为民服务,自觉把人民放在心中最高位置,始终把群众放在心上。深入群众,积极为群众排忧解难,把守初心、担使命转化为办实事的具体行动,努力成为人民群众的贴心人、暖心人。
Logo释义:Logo中心位置为党徽,象征着支部以党的建设为引领,紧跟党的步伐,两侧向上形成水滴的造型,体现了党建与业务的深度融合,对点燃红色引擎、激发内生动力具有重要意义。从整体上看,是一个“心”的造型,代表着我们的初心,七大部门协调联动,凝聚为民服务“心”力量,与群众同频共振,交出满意时代答卷。
通过水厂改造工艺、智慧水务建设、管网改造抢修、助力复工复产复学、进社区等活动,将“品牌+”与服务客户相结合,以用心一流的服务,擦亮为民服务的金字招牌,积极架起党群连心桥。
东区供水公司三大水厂从提升工艺保水质、到改造设备保压力、从科学调度保水量等多方面入手,能够解决高峰时段水压低的问题,实现水质优质化,有效保障居民用水,提升了群众获得感、幸福感。
营业部开展基于智能仪表漏损控制的DMA园区建设,整合利用数据间的逻辑关系,实时分析数据、管控园区运行状态,形成有效的降差控漏方法。
管网部为保障居民用水安全,制定了周密的值班方案,24小时随时待命,任何假期都从不松懈。近年来部分片区管网老化严重,多有跑冒滴漏和锈蚀,部分老旧小区还会引起水质的“二次污染”,不但影响居民用水水质,在用水高峰期,5楼以上水压也难以保障。为此,管网部通过采取老旧管网改造与新建供水管网并行的举措,不断完善城市供水管网格局。
为践行“润物细无声”服务理念,客户服务部联合其他部门多次开展“供水服务进社区,我为群众办实事”活动,现场解答居民及物业急难愁盼问题,提供一站式业务办理。
2022年,支部党员干部组建志愿服务队,开展助力复工复产复学活动,针对企业、学校用水开启全方位“体检”工作,暖心服务助力复工复产复学。
济南东区供水有限公司第三党支部主要业务包括济钢水厂、虞山水厂以及济钢新村三个加压泵站的运行管理;济钢片区管线的日常巡检、调整及应急处理;凤凰路以东、经十东路以北片区总户表抄收工作;临空水厂的规划、立项、建设工作。
以“培育合格党员,创建硬核党支部”作为支部党建的核心理念,贯穿于过硬党支部的创建、发展全过程。总结支部标准化建设的工作经验,通过系列措施,培育党员“一切在我、反思求解”的意识,建设硬核党组织。
Logo释义:以拳头为核心元素,主色调为红色,反映党建工作的特色和沐浴在党的红色光辉中充满奋发向上的动力。支部建设的目标就是要打造一支铁拳队伍,成为攻坚克难的利器。只有充分发挥党支部的组织力和政治功能,党的各项方针政策才能正常贯彻,如身使臂、如臂使指般的灵活自如,才能保证事业的无往而不胜。
支部牢牢把握“党建与业务高度融合、引领推进企业改革和高质量发展”的主题,扎实稳定的推进支部品牌建设,将支部活动与水厂运行管理、管网应急处理、营销服务提升、临空水厂建设等重点工作结合起来,利用主题党日、党员示范岗、党员突击队等形式载体,策划开展党员进社区、进机房系列活动,凝聚了一批党员、骨干在解决困难问题、推动项目进度、开创新局面中承担起先锋的重任。今年以来,营销所新接用户16120户,人均抄总表3200户、户表24000户,处理营销类工单1309件,管线%。此外,通过进社区服务活动解决用户问题500余件,减少新接收小区服务咨询量50%,效果显著。
此外,支部积极带领青年职工开展创新创效工作。2022年组建的“停水催欠问题”解决小组成功完成远程开阀器的年度研发任务,获得实用新型专利一项,被集团公司评为年度科技创新项目。今年支部进一步发挥组织优势,积极吸收骨干成员加入党组织,同时带动新入职青工纳入研发团队,目前正在向开阀器小型化、便携化研究方向推进。
济南水务集团管网管理部第一党支部分布管管网管理部四个职能科室:综合科、生产技术科、运营服务调度中心和检漏科。所属科室主要负责部门综合性事务工作、生产技术管理、智慧化管理、服务运营调度管理、以及主城区范围内管网检漏、漏损管控等工作。
整体设计为水滴型,与集团公司“e点e滴”党建品牌相映成辉。LOGO中心为红色党徽,旨在突出党的领导核心地位;红色旗帜代表在党的坚强领导下,充分发挥基层支部战斗堡垒作用和党员先锋作用,党徽红旗下三条奔涌的泉水融合在一起象征着集团“水”文化,加强基层党建工作在一点一滴中汇聚成合力,通过党建引领,深耕供水管网服务的同时,带领全体党员积极开拓进取、奋发有为,以更加科学的供水管理理念引领开创水务事业发展新局面。
济南水务集团管网管理部第一党支部充分利用科技手段提升管网管理效能,以“党建+管理”、“党建+科技”、“党建+服务” 工作模式嵌入到生产经营中。管网管理部以深化智慧化应用为主线、以加强基础管理、实现精准控漏为两个主要工作目标,不断促进管网管理水平由“粗放型”向“精细型”转变,第一党支部以“科技引领一支部”党建品牌为推动,在智慧化及科研项目建设任务上带领广大党员干部不断开拓进取,求实创新,积极打造专业化高科技人才队伍。2022年共计接收合格竣工资料864处,GIS系统录入率100%;根据DMA园区及表册进行梳理,对比117处已交接管线资料小区表册与GIS 系统数据,对未挂接水表进行补测及GIS挂接,建立探测点与水表对应关系,已全部完成GIS挂接;6月份完成GIS一张图建设立项工作,目前已上线月完成集团版分区漏损管控软件系统建设立项,9月1日通过公开招标方式,确定绍兴和达水务技术有限公司为研发单位。现已与研发单位合作梳理完成主城区已建成分区(5个二级分区、第四分区的22个三级分区)进出水关系、自上而下水量传递关系,系统对接营业部挂接分区户表关系,初步形成分区水量模型以及产销差计算;与财务部共同实施完成《基于GIS的管网实物与财务资产管理的研究》,形成项目研究技术报告;配合安全生产部完成《济南市西部南部水源供水优化运行研究》;配合设计院完成《立体空间下供水设施的测绘与信息化管理研究》。
第一党支部使终将党建工作嵌入生产运营工作中去,持续开展管网智能压力管控系统的建设。2022年完成四分区建设并纳入管控分析,计划于2023年完成一、五分区,2024年完成济南市智能压力管控全覆盖。
2023年,随着漏损管控中心的组建,将建设一支职责明确、专业突出、协调有序、反应迅速的漏损控制队伍,是有效控制漏损的关键,为大数据时代下漏损控制提供强有力的支撑。
济南水务集团稽查大队成立于2005年6月,承担着我市市中、历下、天桥、槐荫等辖区范围内的供水违章稽查、消防设施巡检、内部营销监管等职责。大队成立18年来,严格依照《城市供水条例》等法律法规查处违章用水案件;与市刑警支队联合成立“打击盗水办公室”,严打水务领域恶意盗水行为;与营业、管网等兄弟部门密切协作,加强内部监管,堵塞管理漏洞。据不完全统计,截至2022年底共计查处各类违章用水案件达1300余件,为企业追缴经济损失达1.35亿元。面向未来,水务稽查人将以更加饱满的斗志,奋勇争先,勇创一流,秉承“严格执法,热情服务”的宗旨,努力维护好供水安全秩序,营造全市优良营商环境,为“做强做优做大”水务集团、建设“强新优富美高”新时代社会主义现代化强省会贡献力量。
稽查大队党支部以打造稽查铁军为目标,成立稽查党员先锋队,对外查处违章用水,对内强化用水监管。在用水检查时开展党员“亮身份”行动,把堡垒构筑在稽查最前沿,让党旗飘扬在稽查第一线。同时在工作中发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,以高质量党建推动稽查工作高质量发展。通过开展党建品牌创建工作,充分发挥“稽查先锋”党建品牌优势,加强党建与稽查工作的深度融合,提升党建品牌辐射作用。
Logo释义:稽查大队党支部创立“稽查先锋”党建品牌,以盾牌为背景,寓意“保卫、维护”代表着稽查大队,盾牌中间包含水务集团泉水标志,意为维护供水企业,保障安全供水。表明稽查大队是供水安全的捍卫者,担负着维护全市人民安全用水的神圣使命。
立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局,坚持警企联合严厉打击违章盗水行为,依法纠正违规用水行为,监督整治内部用水管理漏洞,围绕改善城市供水营商环境,积极开展“稽查先锋”品牌创建活动,用品牌建设的理念、方法和机制,提升党建工作效能,不断激发党员队伍的创造力、凝聚力、战斗力,做好城市供水稽查工作,为创建绿色可持续的高质量发展之路,提供强大的精神动力和组织保障。同时通过探索建立“稽查先锋”品牌,树立学习和前进的“标杆”,带动了支部各项工作的正常开展。
实践证明,注重加强与实际工作密切相关的党建品牌,对于充分发挥广大党员的先锋模范作用,进而调动全体员工的积极性和主动性意义重大,通过发掘和宣传“身边好人”、树立“稽查先锋”,使广大党员青年在稽查任务的完成、志愿者服务、学雷锋服务中率先垂范,坚持大队“一盘棋”,宣传和弘扬正能量,凝心聚力,团结协作,确保了2022年度稽查经济、安全、服务等目标任务的全面完成。2023年将进一步深化“稽查先锋”品牌创建,以品牌促提高、促发展,使供水稽查工作整体跃上新台阶。
济南水务集团旅游路水厂是一座供水规模为20万立方米/日的中型地表水制水企业,制水工艺先进,自动化程度较高,水厂于2020年11月2日建成并网。主要原水来自鹊山水厂,供水范围主要包括双井、龙洞、汉峪、莲花山、章锦、彩石、庄科等7个片区,服务规划人口约100万人。
内涵:将旅游路水厂党支部打造成为引领创新,争优进取的 “排头兵”,以加强组织建设为保证,以树立党组织和党员的良好形象为出发点和落脚点,紧紧围绕中心任务,谋划党建工作,培养技术人才,提高技术本领,发扬创新进取精神把旅游路水厂党支部建设成凝聚人心、推动发展、创新进取的领导核心和战斗堡垒。
寓意:智即知识、智慧,旅游路水厂以传统的自动化制水技术为基础,通过进一步增“智”,在实现水厂自动化的运行。汇指汇聚汇合、涓涓细流汇成大海,旅游路水厂的员工来自集团的各个部门,我们如同细流汇聚在旅游路水厂这个大家庭。e可指互联网,代表了旅游路水厂员工快捷高效的工作理念,也可指毅力。e心谐音一心,代表旅游路水厂凝心聚力,团结一心。心指责任心进取心,员工要树立强烈的责任意识和进取精神。也可指创新、欣欣向荣,代表了旅游路水厂年轻员工的活力和朝气。
源自水务集团logo的一种形变,运用同种颜色。同时也代表了积极向上年轻有活力的水务人。
1.从流动的角度︰流水不腐,户枢不蠹。就是说生命在于运动,脑筋在于开动。其中的奥秘就在于一个“动“字,运动起来才能求得发展,运动才能带来生机与活力。
⒉从浇灌的角度︰水滋润了绿叶,滋润了生命,也造就了自己。体现员工爱工生活。
2、“鹿角”:麋鹿的角被视为象征智慧的动物。在古代文化中,麋鹿常被描绘在书法、绘画、文学和宗教艺术中,被赋予吉祥和美好的象征意义,如高尚、清白、聪明和灵性等。
3、“迎客松的枝干”:迎客松是一种常绿树种,寿命长达千年,象征着长寿和不朽。另外,它的枝叶繁茂,形态奇特,也被认为是吉祥的象征。客户至上:“迎客松这个名字本身就表达了迎接客人的重要性。在中国传统文化中,待客之道非常重要,迎客松就是象征着客户至上的理念,表示主人对客人的热情和重视。团结和和谐:迎客松的枝叶密集,形态奇特,具有一种众志成城的气势。因此,它也被视为团结和和谐的象征。不屈不挠的精神∶迎客松可以生长在崎岖不平、土地贫瘠的山区,而且枝叶向上翘起,仿佛在嘲笑艰难险阻。因此,它还象征着不屈不尧的精神和乐观向上的心态。
1.explorations探索,研究严于律己积极进取不断探索深入学习的精神。
1.强化党建引领。强化支部党员的政治学习和党性教育,淬炼党性,让所有党员在学习教育和工作中反思提升、率先垂范。
2.党员先锋模范。一名党员,一面旗帜,支部针对生产经运行中的重难点任务,坚持困难面前党员先行,发挥党员先锋模范带头作用,以党员带群众,以党建促发展,为支部品牌建设赋能助力。
3.大兴调查研究。调查研究这一党的重要传家宝,既是思想方法,也是工作方法。党员干部深入一线做调查、搞研究,优化生产指标,提升生产质量,带领群众职工提升技能本领。调查研究项目简介:今年,旅游路水为达到全年的绩效目标值,实现自我加压,以绩效考核方案为底线目标,挑战制水工艺的持续优化。从3月份开始长达两个多月的混凝实验,对比增减药量观察反冲洗情况。两个多月的时间里厂领导与职工一起讨论开分享会,最终我们把出水浊度控制在0.06,远低于国家规定的标准。
4.创建年度科研项目。党支部一直重视党建育人的作用发挥,在提高党员的政治理论水平的基础上,提高党员的技能水平。创立年度科研项目,鼓励创新发展,通过不断学习提升,培育技术人才,一浪高过一浪,充分发挥进取创新精神。
济南水务集团南郊水厂是为解决济南市南部地区供水而兴建的地表水厂。自1988年6月建成供水,原设计供水能力为5万m3/d,现有在职职工100人。2020年原南郊水厂更名为玉函分厂,与南康分厂、分水岭分厂整合为新的南郊水厂,新的南郊水厂供水能力提升到18万m3/d。目前三个分厂均为超滤工艺的水厂,南康分厂、玉函分厂增加臭氧接触+活性炭过滤深度处理工艺,出厂水质大幅提升,出水浊度控制在0.10NTU以下,可以有效去除水中异味,远远优于国家生活饮用水标准,极大地改善了南部地区的供水水质。
党建品牌内涵:铸造红色堡垒、党建引领生产、金色服务创优。寓意为:以党建引领释放“红色生产力”,把党建融入到生产经营,实现有机结合。同时充分发挥党员突击队的示范带动效应,对内在“急难险重”工作任务中发挥“尖刀”作用,对外开展形式多样的志愿服务活动,服务创优,提升凝聚力,两线出击,全力以赴,共同铸造坚实的红色堡垒。
Logo释义:LOGO整体为红色基调,中间的图案“NJ”为南郊水厂拼音缩写,用红色圆圈将“NJ”包围,代表南郊水厂铸造红色堡垒;“NJ”字母设计成衣领形状,寓意红色引领,与品牌名称中的“红领”呼应,图案的最高点为党徽,代表南郊水厂党支部以党的建设为引领,紧跟党的步伐;“J”的顶部画为拳头,代表南郊水厂党支部的党员突击队成员众志成城,团结一致,在日常工作中“认真干”,在“急难险重”任务中“拼命干”,在服务群众活动中“加油干”。
济南水务集团南郊水厂党支部通过“党建+业务”,以“活动”带“活力”;“党建+服务”,以“品牌”提“品质”;“党建+宣传”,以“专题”提升“影响力”作为党建品牌建设的重要思路,不论是在保障安全生产的紧急抢险任务中,提升专业技能,强化技术知识的学习中,还是在对内帮扶职工、对外参与社区共建的志愿服务中,突击队员们以自己的实际行动,践行着“红领金”党建品牌的工作理念,以“党建”力量,提升南郊水厂的工作效能、服务品质。
通过系列活动的开展,党支部推出了“迎南而上 为你骄傲”、“供水“安”字在心 南郊“全”力以赴”、“以“技”筑梦促发展 增训赋“能”启新”、“渠有清水自南来、汇入泉城万户情”等多条宣传主线,全方位宣传品牌建设成果。
党建引领促生产,“红领金”飘扬在支部,党支部的每位党员,都把“党建+业务”和“党建+服务”“党建+宣传”作为支部工作的重要思路,把党建引领与落实党建工作责任制结合起来,与完成安全生产工作结合起来,与党员志愿服务结合起来,以党建品牌为载体,强党建,培“根”筑“魂”,全力打好高质量安全供水引领战。
凤凰路水厂是济南市六位一体城区水生态综合治理规划的重点工程,也是关系到济南市东部城区百万市民生活的重大民生工程。水厂位于济南市历城区王舍人镇张马屯村,设计日供水10万立方米/日。供水服务面积约36平方公里,服务人口约50万人。
“i”为英文单词“Internet”的缩写,意指凤凰路水厂党支部利用互联网打造“智慧党建”和“智慧水厂”,同时“i水”谐音“爱水”,也表达了支部党员对供水事业的热爱。
Logo释义:logo整体为“水”的变形,是i和s的变形,也是爱水两个字的其中的字母,整体形似凤凰,红色i代表着智慧、智能。与凤凰水厂的凤凰标识及水厂所树立的“鸿鶱凤立”的企业精神一脉相承,蓝色代表纯净,代表着纯净的水质,绿色代表着低碳环保,标志着清洁的生产环境、节能低碳的生产工艺。整体寓意为制水工艺在智慧党建的赋能下蝶变腾飞,鸿鶱凤立,勇立潮头,争做新时代制水行业的排头兵。
通过创建“i水”党建品牌,以信息化手段提升党建工作水平,将传统党建工作数字化、在线化、流程化和智慧化,让互联网成为加强基层支部党的建设的新平台、新载体、新模式和新领域。同时充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,使党建工作成为水厂生产运营管理的催化剂、助推器和动力源,进一步将党建工作与生产运营相融合、相促进,用党建助力水质优质化提升。
通过“灯塔—党建在线”平台建设,一是为党员学习提供了丰富的学习素材和宽松的学习环境,较好地解决了分散学习和集中学习、线上活动和线下活动、学习任务与工作任务相协调的问题,使党员教育取得实效;二是使得支部活动情况有字有图有真相,通过维护活动计划、实施方案、总结体会、图片视频等资料,增强了组织生活的时效性和真实性。
党建工作与生产绩效管理的“双向纳入”,做到了党政领导“目标同向、业绩同创、责任同担”,党建和行政工作双促进、双提高,真正让党建成为供水事业创新发展的“红色引擎”。水厂成立由党员骨干组成的攻关小组,不断对水厂进行信息化提升及自动化改造,实现数据后台自动归结、综合分析等功能,实现了水厂生产远程控制和动态管理,推动了智慧水厂建设。
与社区单位进行党建工作交流,互促互进。结合集团公司组织的“双报到”活动,走进社区宣传和服务,促进三融合(企业党建与社区党建相融合,企业文化与社区文化相融合,供水服务与市民需求相融合)。结合供水片区,推进“区域化党建、安全稳定、供水服务”三位一体共建活动,企业党建由“自建”变“互建”,用户与水务人换位思考,市民与企业实现“双向”感知,党建工作由“封闭”走向“开放”。
凤凰路水厂党支部以“i水”品牌建设为抓手,推动工作活力有新提升、服务发展有新成效,为高标准、高质量地完成好供水服务任务提供有力保障。近年来,先后荣获“济南市先进基层党组织”“城投集团先进基层党组织”“济南水务集团先进基层党组织、先进集体、先进分会”“城投集团五四红旗团支部”等荣誉称号。
济南水务集团新旧动能转换区分公司以“人民为中心”的服务理念为导向,负责起步区水厂、供水加压站及二次泵房建设;向起步区提供优质的生活饮用水,并提供高效、便捷的供水服务;肩负供水管网及其附属设施的建设与维护,助力起步区“拥河发展”。
“新动能,心服务,点滴行”党建品牌既蕴含着分公司党员始终秉持着“丘山积卑而为高,江河合水而为大”的人生信条,从点滴出发,一心一意保供水,全心全意谋服务的坚定信念;又代表着分公司党支部“节水先行”,势要成为助力济南“拥河发展”,跑出高质量发展“加速度”的新动能的信心与使命。
“新动能,心服务,点滴行”党建品牌共分为三个部分。“新动能”一语双关,既是分公司缩写代称的变形,代表着新旧动能转换区供水分公司本身;又象征着分公司党支部勇立潮头锐意创新,打造节水典范,将大河之畔的磅礴脉动与城市发展、国家振兴同频共振,为嘹亮新时代的黄河乐章注入新动力的冲劲儿;“心服务”指的是分公司党支部与集团公司党委一心同体、一心一德,在工作中,积极践行“以人民为中心”的发展理念,以“诚心、专心、细心”的服务态度,不断谋求更高层次服务体验,为市民提供优质供水服务,奉献社会。“点滴行”则一方面蕴含着分公司党支部“点滴汇聚,以成江河”的节水环保理念、将党建与经营深度融合的发展逻辑,始终将“利民生,水先行,筑牢节水屏障”贯穿在生产的各个环节的决心;另一方面也代表着分公司党支部一丝不苟、精益求精的的办事态度,将有关市民供水的点滴小事牢记心间,集腋成裘,聚沙成塔,切实提高民众用水幸福感的同时,向集团公司党建品牌“e点e滴”致敬。
与水务集团logo结构的结合;旋转的动线寓意新旧动能转换,一波一波的形态,代表着勇于承担责任、勇于创新、锐意进取的开拓领域的精神面貌;红色动线代表党的领导,黄色动线代表黄河,蓝绿色动线代表绿色水务;三星代表在党的领导下,以“诚心、专心、细心”的服务态度,一点一滴不断谋求更高层次服务体验,为市民提供优质供水服务,奉献社会;整体构成心的形状,指的是分公司党支部与集团公司党委一心同体、一心一德,在工作中,积极践行“以人民为中心”的发展理念。
支部探索工作创新点,找准党建品牌创建与业务工作的结合点,实行支部班子成员包干、党员干部认领,变常规工作为亮点工程,实现党建工作与业务工作双促进、共提高。
党建+工程建设:在建的大桥水厂工程项目作为起步区第一座大型水厂,将承担起起步区大桥组团、崔寨组团的主要供水任务。为将党建工作与业务工作融合,支部依托“党支部共建联络站”与河北二建大桥水厂项目党支部共同解决施工中面临的各类问题,并成立党员安全生产先锋岗、青年安全生产示范岗,签订安全承诺书,将党建融入安全生产管理中。
党建+供水服务:支部紧密结合营商环境建设实际,在服务窗口设立“团员先锋岗”“党员示范岗”,将身份亮出来,树立良好服务形象。主动联系有接水需求用户,实行“三上门,三集成”服务,为优化营商环境主动对接比亚迪等大客户,实行全程追踪服务。
为保障辖区内供水安全,支部建设青宁水厂一体化泵站工程,并积极推进大桥水厂应急供水工程,实行管网日常巡检,以点滴行动优化供水营商环境工作,更快、更强、更优地服务于民众,促进供水“全生命周期”营商环境高质量发展。
济南水务集团长清公司主要负责长清主城、经开、农高、大学科技园、创新谷五大片区优质地下水的生产供应和营销服务工作,供水面积100平方公里,服务人口近50万,承担重点民生工程西关水厂的建设及现有四大水厂及四个加压站的专业运营及管理工作。
基本内涵:以优质地下泉水润泽民生,每位党员要不忘初心,恪己修身,廉洁自律,全心全意为人民服务。
具体内涵:围绕“清泉润民 重诺恪己”品牌理念形成“一个中心,两个基本点,争做三员”的工作思路,以助推企业发展为中心,以服务客户、服务群众为两个基本点,做党建文化的“宣传员”、思想工作的“疏导员”、先锋模范的“践行员”,内修于心,外修于行,号召全体党员坚守“清泉润民”的为民情怀,常怀“重诺恪己”的高尚情操,推动水务事业风清气正、良性发展,以事业发展成果体现党建引领显著成效。
Logo寓意:整个图形以党徽、红旗飘扬、金色阳光、抽象化的长城为设计元素,红色代表热心、耐心、细心,金黄色代表活力、富有朝气蓬勃和正能量。寓意坚持党建引领,党员冲锋在前,筑牢支部战斗堡垒作用。以水务人对党的绝对忠诚,筑牢国有企业“根”和“魂”,同时以高度的责任心和使命感,抓落实、保供水、强服务,促发展,不断推动党建工作提质增效,为公司生产经营工作提供坚强有力保障。
在上级党委的坚强领导下,践行“三为”企业感恩文化,以助推企业发展为中心,以服务客户、服务群众为两个基本点,争做“三员”,创建了“清泉润民 重诺恪己”支部党建品牌,内修于心,外修于行,引领全体党员坚守“清泉润民”的为民情怀,常怀“重诺恪己”的高尚情操。
在“清泉润民”党建品牌理念的感召下,践行企业为民服务使命,亮身份 树形象,成立“党员突击队”、设立“党员先锋岗”,持续开展进社区、工地、学校、企业等志愿服务活动,建立了石鳞社区等多个社区“党建联络站”。主题党日活动注重实效,2020、2022年获评集团“优秀主题党日活动”。
在“重诺恪己”党建品牌理念的引领下,注重党员队伍建设,弘扬正气,打造一支为民、务实、清廉的供水队伍。坚持“一月一警示一教育”,推出“纪法小课”特色廉政课堂。党课交流强思想重修身, 获评集团“优秀党课”。
品牌建设成效显著,档案资料规范齐全,2022年获评“五星”党支部,所在党总支连续三年获得水务集团“优秀党组织”称号。
支部分布“一科两所”,设施科负责主城区管网运行调整管理、管网及设施管理,建立完善管网附属设施相关资料及日常维修养护等工作。历下所、市中所负责供水管网及设施巡检、维护,工程监护、供水抢修、局部管网改造等工作。
“奋涌”党建品牌蕴含砥砺奋进,纷涌而出之意。在日常供水管网附属设施管理和两个大区的日常供水服务中,我们始终秉承“产权有界限,服务无界限”的服务理念,体贴点滴关怀不断是我们专注于供水领域的服务使命。
“奋涌”品牌名称字里行间表露出我们对于供水服务行业的工作态度,我们不忘初心,砥砺奋进用自己绵薄的力量努力喷涌属于我们的精彩。
以“用心服务”为出发点,以“创新管理”为着力点。“新”——对内管理新思维、新理念、新突破;“心”——对外服务有热心、有耐心、有诚心。通过创新管理模式,转变工作思路;通过完善工作方式,开展主动服务;通过改进服务态度,做到用心服务。“新管理,心服务”的党建品牌蕴含着内强素质、外树形象的品牌内涵,引领支部和广大党员的进步方向,激发支部活力,增强广大党员主体意识,充分发挥党员干部先锋模范带头作用,努力为人民群众提供方便、快捷、优质、高效的服务。
内涵:党建品牌“三强一廉、服务基层”体现了思路与行动的统一。“三强一廉”是目标,要求党员服务水平强、业务能力强、“四个意识”强,又有廉洁担当。“服务基层”是宗旨,要求脚踏实地为基层做好服务工作;契合“敬业用心、团队合作、创新服务、追求卓越”的企业核心价值观,更好地服务基层、服务群众,努力提高广大党员干部群众的幸福感、获得感和满意度。
寓意:标识的主色调为红色,突出表现党建品牌。中心图案是党徽,表示团结在党的周围,又寓意“三强一廉、服务基层”,体现思路与行动的统一。标识外环是品牌名称和支部名称,更直观体现党建品牌,有利于推广使用。
品牌内涵:党建品牌“三严格三过硬”体现了世界观和方法论的有机统一。三严格”即严格标准要求、严格落实责任、严格监督检查;“三过硬”即政治过硬,纪律过硬,专业过硬。“三严格”是内在要求,讲的是主观世界的改造,“三过硬”是行为取向,讲的是客观世界的改造,“三严格”和“三过硬”相互联系、相辅相成、不可分割,“知”和“行”的有机统一、内在自律与外在约束的有机统一。其核心思想,就是:对党忠诚、个人干净、敢于担当。“三严格三过硬”是新形势下党员的政治品格和做人操守作出的最基本的规范,既与我们党的优良作风一脉相承,又丰富和发展了党的建设理论;既明确了新时期人的价值追求和政治品格,又阐明了党员领导干部的修身之本、为政之道、成事之要。
Logo寓意:标识的主色调为清澈透明的泉水蓝,辅以“嫩荷绿”突出表现党建品牌。中心图案是党徽,表示团结在党的周围,又寓意“三严格三过硬”,体现“知”和“行”的有机统一、内在自律与外在约束的有机统一。标识下面是品牌名称和天枰,更直观体现党建品牌,有利于推广使用。
品牌内涵:“1”个支部品牌立足点即以服务为中心,“4Z”抓党建基础、抓廉洁党风、抓学习教育、抓品牌创新。
Logo寓意:标识的主色调为红色,突出表现党建品牌。中心图案是“1+4Z”,体现品牌的内涵意义。标识外环是五颗五角星,象征广大党员群众积极向党中央靠拢的态势。
加压供水管理部主要负责市区各加压站、居民二次供水加压站的运行管理、设备维修、用电管理、服务保障等工作。目前,部门下设四个职能科室,管理辛庄、板桥等25处一级加压站,供水范围包含整个二环内区域。
品牌名称为“保障先锋”。品牌标识以党的二十大精神为指导,紧密围绕加压供水管理部安全生产、供水流程服务体系而创立,由党徽、部门名称(加压)、抽象的“运行机组”及其运行流程、标志性水花e点e滴汇聚而成,代表着加压供水管理部秉承“强基固本筑堡垒,凝心聚力担使命”的理念。
其中,“红色党徽”代表加压供水管理部不断加强党的建设,筑牢信仰之基,把稳思想之舵,凝聚奋进之气;“运行机组及其运行流程”代表对城市自来水进行逐级加压,向居民输送合格饮用水的连环过程,凸显恒压供水新模式;“标志性水花e点e滴”代表点滴见心,恒牵万家,用字母E作为泉眼,寓意迸发时代新能量。
济南水务集团南部山区供水有限公司为济南水务集团全资子公司,公司主要负责南部山区156个村,约16万人口的农村饮用水厂站运行、管网维护、营销管理、客户服务、安全生产等运营管理工作。
体现了南山公司全体党员、干部职工扎根南部山区,热情满怀地为南部山区村民提供农饮水安全服务的信心和决心。同时,也秉承水务集团“e点e滴”党建品牌的内涵,彰显“一点一滴”“点滴为民”的供水服务精神。
物资管理部于2017年5月成立,作为集团物资采购和管理的业务部门,由综合科、计划统计科、招标科、采购科、质检仓储科组成。主要负责集团公司常规生产和工程类物资合格供方评定标准制定,组织入围评审及动态管理;编制采购计划;组织招标;入库物资仓储管理;招采物资质量监督、管控;配合安全生产部完成新技术、新设备的招标、采购工作。
品牌内涵:意指以党建引领物资管理工作“气正清风”,树对内对外服务清风、树阳光招采廉政清风。
品牌含义:以党建引领物资管理工作“气正清风”,发挥党员先进创优、模范引领作用,聚焦主责主业,充分发挥职能作用,树对内对外服务清风、树阳光招采廉政清风。营造“清风担当送服务,清风相伴促廉洁”的价值导向。加强党风、作风建设,要深化物资服务、供应商服务、透明招标、阳光采购、质优价廉、高效廉洁的思想,形成以“清风润心,廉洁伴心”品牌的廉文化,以气正清风厚植物资服务及廉政基因,为工作提供坚实的保障。
1、内涵:营业部管理科党支部由营业部7个管理科室组成,支部所属党员坚持以人民为中心的发展理念,充分发挥营业部管理科室“大脑”作用和管理职能,以为用户提供更加方便、快捷的供水服务,拓展缴费渠道,创新营销工作为己任,以智慧营销为契机,着力开展智慧营销进社区、进企业、进校园、进机关“四进”主题党日等活动,推动供水营销事业不断向前!
2、寓意:Logo整体采用蓝色,整体以水滴形状为主,水滴象征着管理科党支部为百姓提供安全、优质的供水服务,“手”象征着保障民生、服务民生、惠及民生,麦穗象征着管理科党支部在水务集团党委及营业部党总支的关怀下茁壮成长,不断焕发新的活力。
内涵:在营业部营销工作中,槐荫党支部团结向上,中心明确。“智”字当先“悟”字做魂。敢想敢拼,敢于创新。也注重脚踏实地,一步一个脚印,扎实稳健。一心一意,全心全力推动供水营销事业不断向前!
寓意:Logo整体采用灿金色,象征光明、希望,让人联想到温暖的阳光,传递党的温暖,凝聚党群合力;整体圆形形状,两个萌芽包围智悟字样,象征着党支部在水务集团党委的关怀下茁壮成长,象征着支部党员紧紧围绕在党支部周围不断成长,焕发新的活力。
品牌内涵:“三色分别为红色、绿色和蓝色,红色代表党,绿色代表生态环保与能效,蓝色代表排水建设使命。三色先锋代表着济南普发水务工程有限公司党支部在党建引领、节能环保、排水建设三方面都做到奋勇争先,建功立业,不负使命。
含义:品牌标志采用三色对比色配色,主要由上下两部分构成,上半部分主体由党徽与红色背景组成,代表着党支部在中国领导下,代表了全体员工的同心向党,下半部分由三色彩虹组成,红色代表党建引领 ,绿色代表生态环保与能效,蓝色代表排水建设使命,寓意着济南普发水务工程有限公司党支部在党建引领下,在做好城市排水工作的同时,兼顾生态环保与能效,在各方面都做到奋勇争先,建功立业,不负使命。
党建品牌内涵:东区供水公司第一党支部,紧紧围绕新时期基层党建工作新要求,以开展“七(齐)心向党 勇争先锋”党建活动品牌为契机,深入开展“7+n”特色党建,以高质量党建推动支部高质量发展,助力打造一流供水企业贡献力量。
Logo寓意:党徽代表在党的领导下,东区供水公司第一党支部七个部门共同奋勇争先,用心服务;黄色代表光明、希望,给人以辉煌荣耀的感觉,让人联想到阳光,传递党建温度,凝聚党群合力;红色叫做“中国红”,热情似火,无处不在,无时不在,红色代表着信仰,如果信仰有颜色那一定是中国红;蓝色船体代表着东区供水公司第一党支部,弘扬红船精神,发挥支部战斗堡垒作用,党员干部奋发进取,开拓进取;七颗心代表着支部所属七个部门,七心向党,强化党建引领,勇立时代潮头,发挥党员先锋模范作用。
“‘泓’心为水务 ‘泉’情促发展”党建品牌寓意在济南水务集团智慧水务发展战略指引下,泓泉公司求真务实,创新发展,全心全意为泉城市民做好供水服务保障工作。
“泓心”既代表泓泉公司党支部赶考路上的凝心聚力、砥砺前行的决心,同时又是“红心”的谐音,意在表明泓泉公司党支部党建引领在企业创新发展中不断提供红色力量。
鹊华水厂始建于1984年,设计规模40万m³/d。为提高出水水质的稳定性及质量,2010年12月对原一期常规工艺进行强化改造,采用的主体工艺为“高锰酸盐预处理+中置式高密度沉淀池+臭氧接触池+上向流生物活性炭滤池+V型滤池”。改造后,水厂出水水质稳定、口感良好,满足了济南市民对优良水质的需求。
内涵:紧紧围绕安全生产这一核心任务,以“安全先锋”品牌创建为载体,以党员亮身份、岗位比贡献为措施,以为人民供好水服好务、保生产安全为目标,充分发挥党员先锋模范作用,促进党建和生产的高度融合,不断增强党支部的创造力、凝聚力、战斗力。
含义:图案整体可看为字母“Q”(鹊华)的变形。上面绿色的齿轮为安全卫生标志中的一部分,齿轮象征劳动、长城和中国,上半部分整体对应了支部的品牌名称“安全先锋”。下半部分是一个党徽,中间的波浪线是水纹,颜色由黄色到绿色,象征着水厂由黄河引进的源水,在水厂各个工序的员工像水滴一样凝聚在一起不分昼夜的安全生产下,变成合格达标的生活用水,流淌进千家万户。鹊华水厂党支部在党建引领和水厂员工的安全生产下将会不断攻坚克难,奋勇向前。
历下所党支部善于学习,敢于创造,敢为人先,切实做好辖区内为民服务,自觉把人民放在心中最高位置,始终把群众放在心上。深入群众,积极为群众排忧解难,把守初心、担使命转化为办实事的具体行动。整体服务指标名列前茅,以一往无前的冲劲,推动供水营销事业不断向前。
内涵:利用现阶段集团公司智慧化水务平台,接合智慧营销工作线上办公、远程检测,引领用户线上注册、报修、线上交费等业务的开展。实现一体化供水服务,用智慧服务引领规范化服务标杆。
寓意:Logo整体采用蓝色,整体以水状圆环为主,圆环象征着安全、优质的供水服务,“跃出的海豚”象征着市中所的员工朝气蓬勃,自信乐观的精神风貌。“水面”象征着水务集团党委及营业部党总支关怀和支持。整体的含义为市中所全体员工在上级党委的坚强领导下,持续不断地为用户提供安全、优质的供水服务。
内涵:在营业部营销工作中,天桥所党支部以供水营销服务民生为己任,恪尽职守,以智慧营销为契机,借智慧营销为平台,发挥“带头示范”作用,勇于担当,着力开展供水服务进社区、党员志愿者突击队、我为群众办实事等活动,同时涌现出大量的服务尖兵,树立标兵典型,推动供水营销事业不断向前!
寓意:Logo整体采用水务集团logo蓝色,整体呈水滴形状,两个萌芽包围在水滴中,象征着党支部在水务集团党委的关怀下茁壮成长,不断焕发新的活力。
济南水务集团玉清水厂是坐落于西部城区的大型地表水厂。占地面积约为11万平方米,于2001年7月竣工投产,设计日供水能力为40万吨。原水为黄河水,经玉清湖水库预沉后输送至水厂,主要供水区域为经十西路至经十东路沿线两侧的城市发展及居民用水。目前水厂实际平均日供水约为30万吨左右,高峰供水期间达到34万吨,约占全市日供水总量的三分之一。
党建品牌内涵:打造学习创新型支部,激发党员干事创业活力,将“党建+”模式运用到水厂业务技能提高方面,切实发挥骨干党员带头学习、创新思路的模范作用,以有效的工艺设备技改方案,助推水厂的稳定运行。
logo释义:“学”字彰显学习创新,打造学习创新型支部品牌,激发党员干事创业活力,切实发挥骨干党员带头学习、创新思路的模范作用,助推水厂的稳定运行。
济南水务集团长清有限公司,以深层地下水资源勘察开发,生活饮用水处理、输送,瓶装水、桶装水生产经营的专业化生产经营单位。现有输水主干管230多公里,设计日供水能力7.7万吨,承担着为长清主城区、经开区、农高区、大学科技园区、创新谷五大片区的城市发展和市民生活提供安全、稳定供水保障。
内涵:济南水务集团长清有限公司第一党支部践行“水润千家 贴心服务”的品牌理念,栉风沐雨、砥砺前行,全体党员在党支部领导下,潜心为民守初心,履职尽责促发展。
1、红色飘带及党徽寓意长清公司一支部在党的指引下,在集团公司党委和长清公司党总支的领导下,举旗定向,开启新时代、奋进新征程。
2、红心镂空人的身形,寓意一支部党员红心向党,和诚心、热心、专心、细心为民服务,与党建品牌中“贴心服务”相呼应。
3、蓝色水波纹,是“水”字首字母的变形,象征一支部全体干部职工在党的领导下,点滴汇聚成企业发展的磅礴之力,为供水事业发展和人民幸福生活提供坚实供水服务保障。
4、黄色圆圈部分寓意一支部全体干部职工紧紧围绕在党周围,团结一心,踔厉奋发。
济南普利供水工程有限公司是济南水务集团有限公司全资子公司,公司目前具有市政公用工程施工总承包壹级资质,防腐工程贰级资质,建筑工程施工总承包叁级以及机电工程施工总承包叁级资质,专业管道GB1、GB2、GC工业管道安装资质。
党建品牌内涵:“创先争优,做建设先锋,向先进看齐,向高水平、高标准看齐。坚韧不拔,攻坚克难,无惧风雨、不畏艰险。全力护航供水“生命线”,即使极寒天气,也温暖相伴,供水服务保障“全覆盖”“无界限”。
Logo寓意:右侧为普供水工程公司的logo,左侧旗帜飘动成潮水“红”字形状,代表普利工程公司在党的引领下,弘扬红色精神,凝心聚力,砥砺奋进,勇往直前,在新时代创造新的历史辉煌。
品牌内涵:“管网e先锋”党建品牌彰显济南普利市政管网工程有限责任公司党支部在集团党委的带领下,敢于开拓,用于奋斗、致力实现既定目标的发展愿景。通过本支部成员的努力,使党建工作健康良性发展,将过硬的党员品质,赋能集团供水服务和市政管网公司经营发展。
释义一:“管网e先锋”,一语双关,谐音“管网壹先锋”。喻指市政管网公司在涉水工程服务领域一马当先,凝聚自我发展动能,高效高质完成供水服务,赢得社会和市场美誉度和正向口碑,以守正笃实、久久为功的党建与经营深度融 合,并积极创新探索“党建+企业文化+业务+品牌”的整合运用。
释义二:“e”代表着科技应用创新、智慧数据化管理、“e”代表打造未来的智慧型数据化的工程管理和党建平台,诠释市政管网公司始终以创新驱动、争创先锋的发展思路,探索出一条具有行业特性的的智慧型工程公司创新发展愿景。
释义三:“e先锋”以党员先锋模范为标榜,达到自强、自勉、自律目的,表达了支部不满足于过去的成绩,始终以积极向上的发展心态、创先争优,建立新功。
1.基本内涵:牢牢把握“产权有界限、服务无界限”的服务理念,以人民为中心,充分发挥党员先锋模范作用,坚守党员的初心,践行人的使命。
2.深层内涵:坚持党建引领供水服务各项工作高质量发展,深化“党建+”模式,心系群众,换位思考、想用户所想、为用户解决用水难题,精心打造润物细无声、陪伴、管家式有温度供水服务体验,不断提升用户满意度与获得感。
Logo由“心相贴手相握”和“笑脸”组成。“心相贴手相握”寓意提供贴心的有温度的供水服务工作,不断拉进与用户之间的距离,建立与用户之间鱼和水和谐的亲密关系;“笑脸”有三层含义,表示人人满意,一是实行笑脸文化,让我们的员工每天能笑着工作,尤其是要求员工要微笑着面对用户;二是在集团公司党委的带领下,攻坚克难,发挥党支部战斗堡垒作用,努力完成好各项工作,得到集团公司的认可;三是用户满意的笑容,我们要努力优化供水营商环境,让用户感受到满意的供水服务体验。